REVX

Support

Hilfe und Kontakt

Schreib uns an info@pcm-vision.com. Bitte nenne dein Gerät, die Version von iOS und was du gemacht hast, als es klemmte. Wir antworten auf Deutsch oder Englisch.

Häufige Fragen

Ich höre nichts

  • Der Stummschalter am iPhone und die Lautstärke des Medientons.
  • Oben rechts in REVX das Lautsprechersymbol: es schaltet den Ton ein und aus.
  • Ist ein Kopfhörer oder eine Freisprechanlage verbunden, geht der Ton dorthin. Trennen oder im Setup unter Ausgabe nachsehen.

Der Klang folgt der Fahrt nicht

  • REVX braucht Ortung und Bewegung. In Setup unter Sensoren beides freigeben, sonst bleibt nur das Gaspedal auf dem Bildschirm.
  • Unter freiem Himmel dauert die erste Ortung ein paar Sekunden. In Tiefgaragen und Tunneln gibt es kein Signal.
  • Das Telefon sollte fest liegen. Rutscht es, meldet die Lage keinen sauberen Wert.

Ein Fahrzeug hat ein Schloss

Drei Fahrzeuge sind für alle frei. Die anderen 27 öffnet REVX Premium. Tippe auf das Fahrzeug, dann erscheint das Angebot. Gekauft wird in der App für iPhone über deine Apple-ID.

Ich habe bezahlt, sehe aber kein Premium

  • In der App unter Setup, Zeile REVX Premium, auf Käufe wiederherstellen tippen.
  • Prüfe, ob du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast.
  • Ein Kauf im Browser ist nicht möglich. Premium wird in der App für iPhone freigeschaltet.

Abo kündigen

Das läuft bei Apple, nicht bei uns: Einstellungen, oben auf deinen Namen, dann Abonnements, dort REVX wählen und kündigen. Bis zum Ende der bezahlten Zeit bleibt Premium aktiv.

Rückerstattung

Auch das entscheidet Apple. Über reportaproblem.apple.com kannst du einen Kauf melden. Wir haben keinen Zugriff auf deine Zahlungen.

Konto löschen

Meldest du dich in REVX ab, verschwindet dein Konto vom Gerät. Ein Konto bei uns gibt es nicht, es liegt nichts auf einem Server, das gelöscht werden müsste. Siehe Datenschutz.

Was REVX braucht